Gå til forsiden

Forretningsbetingelser

 
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vakuumpakker.dk
 
Bestilling
Du kan bestille vare fra (østjysk vildt) vakumpakker.dk via vores web-shop www.vakuumpakker.dk og via e-mail info@vakuumpakker.dk eller telefonisk på nr. 24 44 54 72
 
Priser
Alle priser på web-sitet er i danske kroner og inklusiv moms. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.
 
Ordrebekræftelse
Alle ordre bekræftes automatisk via e-amil. Du modtager ligeledes en e-mail såfremt der skulle være problemer med levering (restordre/udsolgt)
 
Betaling
På vakuumpakker.dk kan du betale med Dankort/VISA-Dankort og ved bankoverførelse (forudbetaling) til vores bankkonto eller på posthuset hvis varene sendes pr. efterkrav.
Dankort/VISA Dankort
Ved betaling med Dankort/VISA Dankort vil beløbet først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
vakuumpakker.dk krypterer alle dine kontoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ved korbetaling opkræves de til en hver tid gældende PBS gebyrer.
 
Bankoverførelse
Ved bankoverførelse sendes varerne så snart vi har registeret din betaling på vores konto:
Danske Bank
Regnr.: 3679
Kontonr.: 4721743832
IBAN: DK1330004721743832
Husk venligst at angive dit ordrenummer som reference.
 
Levering
Levering af varer fra vakuumpakker.dk anses for sket, når du har fået varen udleveret.
Alle pakker sendes via PostDanmark og vi bruger  PostDanmarks gældende takster til dækningen af portoen. Vi kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostDanmark.
Vi bestræber vi os på en hurtig levering. Alle ordre afsendes indenfor 1 - 5 hverdage. Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du velkommen til at skrive det i feltet under "bemærkninger", så vil vi gøre alt hvad vi kan for at få dem frem til ønskede dato.
Vi er lagerførende i de fleste varer du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme at enkelte varer er udsolgt og der vil være ekstra leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig.
 
Returret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den i original emballage. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostningerne i forbindelse med returneringen afholdes af dig.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller (efter aftale) aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
 
Varereturnering
Varen skal være ubrugt og returneres i original emballage. Varen skal være Østjysk vildt i hænde senest 14 dage efter, at du modtog den.
Send en mail til info@vakuumpakker.dk med angivelse af hvad du returnerer herunder ordrenummer samt dit registrerings- og kontonummer. Vi tilbagefører pengene med det samme, når vi har modtaget og godkendt varen.
 
Send varen til:
Østjysk vildt
Langebakke 6
8680 Ry
Bemærk: Vi modtager ikke pakker på postopkrævning.
 
Reklamation
Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller er varen beskadiget, skal du reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret fejlen. Reklamerer du inden  14 dage efter modtagelsen, anses reklamationen for værende rettidig. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare.
 
Østjysk vildt yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen når denne modtages, skal meddeles Østjysk vildt indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager som omfatter fabrikations- og materialefejl afholder Østjysk vildt returneringsomkostninger.
 
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Østjysk vildt
Tlf. 24 44 54 72
Email: info@vakuumpakker.dk
 
Sikkerhed
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt, og bruges udelukkende til behandling af din ordre. Ingen personlige oplysninger der registreres på vakuumpakker.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Østjysk vildt. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos vakuumpakker.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
 
Kreditkortoplysninger formidles via vakuumpakker.dk til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse, og gemmes ikke af vakuumpakker.dk.
 
Persondataloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger, der vedrører dig.